Nejčastější dotazy

Kde máte prodejnu, kde si můžu zboží prohlédnout?

---

E-shop Treve.cz je internetový obchod, všechny naše produkty jsou zobrazeny na stránkách včetně všech popisků a modifikací, které pro Vás budeme i nadále rozšiřovat. Ve snaze co nejvíce snížit náklady na provoz, abychom měli nejnižší ceny, nemáme žádné kamenné obchody, celý obchod je realizován přes stránky.

Máte vlastní sklad?

---

Ne. Produkty se objednávají přímo od výrobce a díky přímému napojení si můžeme dovolit držet ceny co nejníže.

Zaplatím méně, pokud objednám přímo u výrobce?

---

Ne, internetový obchod je"provizním prodejcem" a proto garantujeme, že cena je stejná jako maloobchodní cena u výrobců.

Můžu vrátit zaslané zboží, pokud mi nebude vyhovovat?

---

Ano.Podle zákona č. 367/2000 Sb. Občanský zákoník, má každá soukromá osoba (neplatí pro objednávky na IČ) možnost odstoupit do 14 dní od kupní smlouvy. Jestliže tedy bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že vám zboží nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit. Peníze Vám budou vráceny v plné výši.

Podmínky pro vrácení peněz:

1. zboží musí být naprosto neporušené, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním NEPORUŠENÉM obalu, schopné dalšího prodeje.
2. zásilka musí být odeslána do 14 dnů od obdržení zboží.
3. zásilka musí být odeslána BEZ DOBÍRKY! Balíky odeslané na dobírku nebudou přijaty!
4. ve vrácené zásilce musí být vložena faktura, daňový doklad nebo dodací list.
   
   Adresa pro vracení balíků:
   
   František Jelšík
   Bří.Hlaviců 73
   755 01 Vsetín
   
   Doporučujeme zásilku pojistit. Peníze Vám budou do 30ti dnů připsány na účet. Vráceny budou pouze peníze za zboží, ne za poštovné!