Doprava a platba

Doprava přepravní službou

---

Přepravní služba je finančně i časově nejefektivnější. Při přebírání zásilky se řiďtě níže uvedenými pravidly.

Zboží při převzetí důkladně zkontrolujte. Minimálně je zapotřebí zkontrolovat vnější obal, zda není poškozen. Reklamace na zboží bude uznána pouze pokud bude vnější obal nepoškozen. Ještě jednou Vás prosíme o spolupráci a důkladnou kontrolu zboží při přebírání. Záleží nám na tom, abyste mohli zboží dlouho užívat a byli s ním spokojeni. Nemůžeme však akceptovat reklamace zboží viditelně poškozeného přepravou. To je nezbytné již při kontrole reklamovat u dopravce. Děkujeme za pochopení.

V případě, že je přepravní box viditelně poškozen, sepište s řidičem reklamační protokol. Vyžádejte si telefonní kontakt na depo přepravce odkud k Vám vyšlou technika, který vyhodnotí škodu a sepíše s Vámi zápis o poškození zásilky. O celé situaci nás informujte na info@treve.cz

V případě, že zjistíte výrobní vadu po rozbalení zásilky, jejíž obal byl neporušen, neprodleně nás kontaktujte. Takovou reklamaci samozřejmě přijmeme a vyřídíme v zákonné lhůtě (+ čas na dopravu náhradního zboží).

Při převzetí zásilky si prosím kontrolujte rovněž počet balení a tento počet balení zapište do přepravního listu, který podepisujete dopravci. Bude pak možné reklamovat eventuální nedodání nějakého dílu.

Doprava našimi vozy

---

Pokud zvolíte naši dopravu, můžete si za příplatek nechat postel odborně složit. Naše výrobky jsou ale konstruovány tak, že většina zákazníků je bezproblémů složí sama.

Jak zaplatit za postele?

---

Platba převodem

Platbu převodem uskutečníte na základě zálohové faktury, která Vám bude zaslána e-mailem po objednání zboží. Vkladem na účet nebo bankovním převodem, ten je nejrychlejší v rámci jedné banky. Převod mezi dvěmi bankami trvá přibližně 3 pracovní dny. Peníze můžete vložit také přímo na náš účet. Důležité je uvádět číslo zálohové faktury jako variabilní symbol.

Platba v hotovosti při převzetí

Pokud nechcete za zboží platit předem, můžete zaplatit až při převzetí.